2.4. Просмотр и редактирование заданий

2.4.1. Окно просмотра и управления заданиями

При нажатии на задания из списка открывается окно, предназначенное для просмотра и редактирования подробной информации по заданию и управления им. В окне отображается следующая информация по заданию (Рис. 2.10):

_images/mapinf_us33.png

Рис. 2.10 Окно просмотра заданий

  1. сроки выполнения задания;

  2. заголовок;

  3. текст задания;

  4. медиа файлы;

  5. карта 1;

  6. организация, к которой относится автор задания;

  7. автор задания;

  8. дата и время создания задания;

  9. комментарии к заданию.

1

Имеется карта, где можно отметить геолокацию задания, но это необязательная процедура.

В правом углу также есть кнопки «Отправить изменения на сервер» mapinf_us10 и «Дополнительные поля» mapinf_us35, но их использование по умолчанию не предполагается.

Меню окна просмотра задания открывается кнопкой mapinf_us36 и содержит следующие разделы:

_images/mapinf_us34.png

Рис. 2.11 Меню окна просмотра заданий

  • «Показать изменения» - просмотр всех произведенных изменений до их отправки на север;

  • «Откатить изменения» - возврат к оригинальной информации по заданию и удаления внесенных пользователем изменений;

  • «Сообщить об ошибке» - передача разработчикам информации о найденных ошибках по заданию;

  • «Обновить данные» - обновление информации по заданию путем синхронизации с сервером;

  • «Отправка проблемных фотографий» - добавление фотографий, которые системы сочла подложными (запрос через Техническую поддержку);

  • «Показать фото связи» - выявление ошибок в шаблонах и заданиях.

Совет

«Показать изменения», «Откатить изменения» - данные инструменты есть по умолчанию, но так как редактирование отправленных на сервер заданий невозможно, использовать их не имеет смысла. При необходимости внесения изменений в уже отправленные задания можно добавить информацию в комментариях или обратиться с запросом к администратору организации.

Для заданий со статусом «Черновик» есть еще два дополнительных пункта меню: «Сделать копию черновика» и «Удалить». Для копирования черновика задания с внесенными данными необходимо открыть меню окна mapinf_us36 и выбрать «Сделать копию черновика». С помощью счетчика выбрать количество копий, передвигая счетчик вправо или влево (Рис. 2.12). Максимальное количество копий 100 штук. Удаление заданий описано в разделе Удаление задания.

_images/mapinf_us40.png

Рис. 2.12 Выбор количества копий задания

2.4.2. Редактирование значений полей заданий

Все поля задания доступны к редактированию до отправки задания на сервер. Для перехода к заданиям со статусом «Черновик» нужно перейти в раздел «Мои задания» (Настройка списков заданий), открыть нужное задание и приступить к внесению изменений (Рис. 2.13).

_images/mapinf_us29.png

Рис. 2.13 Задания со статусом «Черновик»

После отправки задания на сервер доступ к редактированию значений будет полей закрыт. Недоступные для редактирования поля задания будут засвечены и отмечены значком замочка. Нажатие на значок замочка позволит просмотреть причины блокировки редактирования поля задания (Рис. 2.14).

_images/mapinf_us30.png

Рис. 2.14 Нередактируемые поля после отправки задания на сервер

После отправки задания на сервер пользователь может добавлять комментарии. Для добавления нового комментария к заданию необходимо открыть нужное задание, внизу экрана найти заголовок «Комментарии», нажать кнопку со знаком «плюс», ввести текст в окне «Добавление комментария» и сохранить его (Рис. 2.15). Отправка комментария на сервер выполнится автоматически.

_images/mapinf_us31.png

Рис. 2.15 Добавление комментария к заданию

К обновлениям, произведенным другими пользователями, и их комментариям можно добавлять свои комментарии. Для этого необходимо нажать кнопку со знаком «плюс», расположенную справа от выбранного комментария в списке. Откроется окно для ввода текста комментария. После сохранения новая запись отобразится ниже выбранного комментария в списке.

2.4.3. Статусы состояния задания и контроль выполнения заявок

В окне просмотра списка заданий на иконке/фотографии у каждого задания стоит статус состояния или несколько статусов. Статусы могут быть следующие:

  • «Обновлено» - отображаются у непросмотренных заданий, которые изменили другие пользователи;

  • «Черновик» - отображаются у заданий, которые не отправлены на сервер;

  • «Просрочено: количество дней» - отображается на сколько дней просрочено задание;

  • «Осталось: количество дней» - отображается сколько дней осталось на выполнение задания.

Для наглядности статусы так же отмечены разными цветами. «Обновлено» - синим цветом, «Черновик» - зеленым цветом, «Просрочено» - красным цветом. Чтобы убрать статус «Обновлено» у всех заданий, нужно открыть меню mapinf_us36 в окне просмотра списка заданий и выбрать «Очистить историю обновлений».

В правом нижнем углу в окне просмотра списка заданий можно увидеть на каком этапе находится задание. Таким образом, все задания постоянно находятся на контроле пользователем. Для созданных и необработанных заданий будет этап «Новое», для заданий, которые уже обработал Администратор - этап «Назначено», для выполняемых заданий - этап «Принял», для исполненных заданий - этап «Выполнено» (Рис. 2.16). Справочники этапов могут быть изменены в соответствии с индивидуальными требованиями Клиента.

_images/mapinf_us42.png

Рис. 2.16 Статусы состояния и этапы заданий